Lieferzeiten

Bestellungen werden aus der Schweiz über die Schweizerische Post verschickt. Die Standardlieferzeit beträgt 2 bis 4 Werktage nach Zahlungsbestätigung. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihr Paket verschickt wurde.

Beim Launch (15. Mai 2026) werden Bestellungen von der Warteliste in der Reihenfolge der Anmeldung vorrangig bearbeitet.

Keine Zollgebühren

Amaya Ube ist eine Schweizer Marke. Die gesamte Logistik wird aus der Schweiz abgewickelt — Sie zahlen nie Zollgebühren, keine Einfuhrumsatzsteuer und keine Paketbearbeitungsgebühren. Der angezeigte Preis ist der Endpreis, inklusive MwSt.

Das unterscheidet uns von ausländischen Importeuren, die Ube-Pulver aus dem Ausland verkaufen: Bei diesen können beim Empfang unvorhersehbare Zollgebühren anfallen. Bei Amaya Ube niemals.

Rückgabepolitik

Sie haben 14 Tage ab Erhalt der Bestellung, um diese zurückzusenden, falls Sie nicht zufrieden sind — ungeöffnetes Produkt, in der Originalverpackung. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung.

Um eine Rücksendung einzuleiten, schreiben Sie uns an hello@amaya-ube.ch.

Häufige Fragen zur Lieferung

Liefern Sie auch ausserhalb der Schweiz?

Noch nicht. Beim Launch ist die Lieferung auf die Schweiz beschränkt. Eine Expansion in Nachbarländer (Deutschland, Österreich, Frankreich, Liechtenstein) ist für Ende 2026 geplant.

Was tun, wenn mein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt?

Kontaktieren Sie uns unter hello@amaya-ube.ch mit Ihrer Bestellnummer. Wir senden sofort ein neues Paket oder erstatten den vollen Betrag — ohne Diskussion.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht verschickt wurde. Schreiben Sie uns schnell an hello@amaya-ube.ch mit Ihrer Bestellnummer.